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亲和力对于空乘人员来说有着什么样的意义?

作者: 时间:2019-05-07 20:41

摘要:亲和力对于空乘人员来说有着什么样的意义?随着经济全球化的不断深入,人们生活水平的日益提高,大家对于空中服务水平需求也日益增多。亲和力对于空乘人员来说是为乘客做服

亲和力对于空乘人员说有着什么样的意义?随着经济全球化的不断深入,人们生活水平的日益提高,大家对于空中服务水平需求也日益增多。亲和力对于空乘人员说是为乘客做服务的首要要求,一个有亲和力的空乘人员也会让乘客喜欢,下面云南航空培训学校的小编就来给大家讲讲亲和力的意义吧。


亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感,其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。亲和力是比喻使人亲近、愿意接触的力量。亲和力是属于化学领域的一个概念,是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性,但现在越来越多地被用于人际关系领域,某人对另外一人具有的友好表示,通常就形容这个人具有亲和力。有句话叫:力在则聚,力亡则散!有亲和力的双方就是有共同力量表示的双方,这种友好表示,使得双方合作在一起,有一种合作的意识和趋向意识,和共同作用的力量。有亲和力是促成合作的起因,只有具有了合作意想,才会使双方结合在一起共同合作。亲和力源于人对人的认同和尊重,很多时候,亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近,而是心灵上的通达与投合,是一种基于平等待人的相互利益转换的基础。
具有亲和力的人,会每天都保持自信乐观向上的心情去面对每一个人,对每一个人都不觉得陌生,会视他们为熟人朋友老乡亲人,这将使别人加深其信任感。亲和力更能够方便与陌生人之间的沟通和交流,人都是有感情的,陌生人当然也不例外,感情的沟通和交流能够让人和陌生人之间建立一座信任的桥梁。想知道云南航空培训多少钱的朋友可以联系我们。



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文章标题: 亲和力对于空乘人员来说有着什么样的意义?

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